Dostava

Trošak dostave obračunava se automatski prilikom kupnje proizvoda i izdaje vam se račun na kojem se nalazi cijena kupljenih proizvoda i cijena dostave.

Trošak dostave bit će iskazan u košarici uz cijenu proizvoda.

Trošak paketne dostave na kućnu adresu, na području Republike Hrvatske, je fiksan i iznosi 39,90 kn, a za iznos narudžbe iznad 750,00 kn trošak dostave u cijelosti snosi altirand.com.

Trošak paketne dostave na poštanski ured, na području Republike Hrvatske, je fiksan i iznosi 34,90 kn, a za iznos narudžbe iznad 750,00 kn trošak dostave u cijelosti snosi altirand.com.

Trošak paletne dostave za artikle iz asortimana bijele tehnike je 79,90 kn.

Prilikom izrade narudžbe navedite adresu na koju želite da Vam isporučimo kupljeni proizvod.

Za artikle bijele tehnike moguća je dostava u stan (na kat) po cijeni od 12 kn po katu nošenja za svaki kupljeni proizvod. Dostava u stan odnosi se, isključivo, na područje Zagreba.

Prodavatelj nudi mogućnost ekspresne dostave, dostave isti dan za narudžbe zaprimljene do 12:00 sati, za proizvode koji su u tom trenutku dostupni na skladištu. Ekspresna dostava odnosi se na područje Zagreba i iznosi 99,90 kuna.

Potvrdu dostave kao i rok dostave dobit ćete nakon zaprimljene uplate na naš žiro račun. Rok dostave nakon zaprimljene uplate na žiro račun ili primitka potvrde o uplati je  48 do 72 sata.

Moguća su odstupanja u roku dostave ukoliko se radi o dostavi na otoke.

Za isporuke prema otocima ili krajnjem jugu zemlje, a ako se radi o većim artiklima (visine/dužine preko 150cm ili preko 50 kg), vrijeme dostave ovisi o rasporedu vožnje prema otocima i krajnjem jugu.

Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavljaču koji ih je dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

Kupac je obvezan prilikom preuzimanja proizvoda potpisati dostavnicu te je dostavljač uzima kao potvrdu o preuzimanju. Ako kupac, nakon što je pošiljka poslana, u očekivanom vremenu ne primi pošiljku ili obavijest o isporuci, poželjno je o tome obavijestiti prodavatelja kako bi se poduzelo traženje pošiljke, ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka. Ukoliko u roku od 48 sati po preuzimanju naručenih proizvoda kupac ne pošalje pismenu primjedbu na isporučene proizvode, smatra se da je pošiljka propisno isporučena. U slučaju kašnjenja zbog više sile (izgubljeni proizvodi, oštećeni proizvodi u dostavi u distribucijskom centru partnera - koje je isti vratio prodavatelju bez isporuke kupcu i sl.) Prodavatelj se obvezuje poslati zamjenske proizvode korisniku u najkraćem roku.

Prodavatelj zadržava pravo neisporuke narudžbe ako postoji sumnja na zlouporabu od strane kupca/korisnika.

Prodavatelj prikuplja osobne podatke Kupaca samo u mjeri koji su nužni za ispunjenje svoje obveze, za informiranje o novim i akcijskim proizvodima te dostavu promotivnih materijala, unaprjeđenje odnosa s Kupcima te radi provjere drugih podataka neophodnih za online kupovinu, samo ukoliko korisnik navedene podatke dobrovoljno dostavi altirand.com-u.

Prodavatelj se obvezuje štititi osobne podatke Kupaca u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka te se obvezuje da osobne podatke neće ni na koji način ustupiti trećim osobama bez pristanka Kupca (osim podataka koji su nužni poslovnim partnerima za izvršavanje dostave kupljenog proizvoda). Od ovog se izuzimaju slučajevi u kojima je Prodavatelj po valjanom nalogu ovlaštenih državnih tijela, u skladu sa zakonom, dužan dostaviti ili dopustiti uvid u osobne podatke Kupaca.

Kupac ima pravo zatražiti nadopunu, ispravak ili izmjenu netočnih osobnih podataka. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Prodavatelj ne bilježi broj vaše kreditne kartice niti pohranjuje transakcijske podatke. Prodavatelj za naplatu kreditnih kartica koristi usluge treće strane, ovlaštene od banaka, koja enkripcijom štiti vaše podatke.